דברו איתנו

דיווח על טעות במפרט, הצעה להשוואה חדשה או שאלה על האתר - כאן הכתובת.

בלחיצה על "שלחו פנייה" הפרטים שתכתבו ישמשו למענה לפנייה בלבד, בהתאם למדיניות הפרטיות.

על מה אפשר לפנות אלינו

מסלול בית הוא אתר השוואות ומדריכי בחירה לציוד כושר ביתי. אפשר לפנות אלינו בשלושה עניינים, ובכל אחד מהם הפנייה עוזרת לשפר את מה שמופיע באתר:

  • טעות במפרט או במידע: מידה, משקל מרבי, הספק מנוע או כל פרט אחר שנראה לכם לא מדויק.
  • הצעת נושא להשוואה: סוג מכשיר או אביזר שחסר לכם בדירוגים, או שאלת בחירה שלא נענתה.
  • שאלה על האתר: איך נבנים הדירוגים, מאיפה מגיע המידע ומה כתוב בעמוד מסוים.

לפני שפונים, כדאי לעיין בעמוד אודות האתר, שמסביר איך אנחנו עובדים, ובעמוד ציוד כושר ביתי, שבו הדירוגים הכלליים של התחום.

איך לדווח על טעות במפרט

כדי שנוכל לבדוק ולתקן, צרפו לפנייה את הפרטים הבאים:

  1. הכתובת של העמוד שבו ראיתם את הטעות.
  2. שם הדגם והפרט שנראה לכם שגוי.
  3. הנוסח שאתם מציעים במקומו, ואם אפשר גם קישור לדף היצרן או לתווית המוצר שמאשרים אותו.

את כל הפרטים האלה אפשר לכתוב בטופס שבראש העמוד, בשדה ההודעה, יחד עם השם והאימייל שלכם. אפשר גם לשלוח אותם במייל אל contact@maslulbait.co.il.

מה קורה אחרי שפונים

כל דיווח על טעות נבדק מול מקור, בדרך כלל דף היצרן או היבואן, ורק אחרי האימות מתעדכן העמוד. הצעות לנושאי השוואה נשקלות לפי כמה אנשים שואלים עליהן ולפי הזמינות של מידע מפורט על הדגמים בשוק. לא כל הצעה נכנסת לאתר, אבל כל אחת עוזרת לנו להבין מה חסר לקוראים. אנחנו לא יכולים להתחייב למועד קבוע לתשובה בכל פנייה.

בבקשה אל תשלחו פרטים רגישים כמו מספרי כרטיס אשראי או סיסמאות. אין בהם צורך בשום סוג של פנייה לאתר. איך נשמר המידע שתשאירו, תוכלו לקרוא בעמוד מדיניות הפרטיות.

במה אנחנו לא מטפלים

האתר אינו חנות, ואיננו מוכרים, מספקים או מתקינים ציוד. לכן פניות מהסוגים שבטבלה צריכות להגיע אל החנות שממנה נרכש המוצר או אל היצרן.

נושא הפנייהלמי פונים
הזמנה, ביטול או החזרההחנות שבה בוצעה הרכישה
משלוח והרכבההחנות שמכרה את המוצר
אחריות ותיקון תקלההיבואן או היצרן, לפי תעודת האחריות
שירות ותמיכה טכנית למכשירהיבואן או היצרן

אם אתם עדיין בשלב הבחירה, אפשר להתחיל מהדירוג של הליכונים לבית או של אופני כושר.